酒店用客控系统戒掉OTA依赖症

发布日期:2024-02-07来源:本站浏览次数:33

中国的酒店业已经进入入库存时代,如何摆脱对OTA的依赖,提高直销比例?忠诚会员计划是其一,个性化服务是其二。其中用客控系统来提高酒店的服务,来提高酒店入住的整体感受非常重要,格外智酒店客控系统用微信来控制酒店客房内的灯光场景,还有自己的推广微网站,为企业打造自己的粉丝用户群,真正让酒店自主获客。

很长一段时间,OTA与酒店业就像是一对若即若离的小夫妻,一面秀着恩爱虐着狗,一边还不忘“打打闹闹”。

 

最近,锦江酒店宣布,将与锦江股份、锦江资本、联银创投、西藏弘毅、国盛投资及符合约定件的投资人订立股东协议,共同斥资10亿元打造Wehotel

 

在行业眼中,各类会员已经超过一亿人次的锦江选择这样做,很明显是想摆脱对OTA等第三方渠道的依赖。

 

但不是每家酒店都有锦江这样的底气,与OTA叫板。

 

库存量本就过剩的传统酒店业,一方面要面对短租、民宿的冲击,另一方面还要应付第三方分销渠道的盘剥,加上同行间残酷的竞争,生存状况并不美好。

 

在消费升级的大时代,单纯的低价已经不再是开启成功的万能钥匙,整个酒店行业需要的是又一次转型升级。

 

以亚朵、全季为代表的中端酒店做出了很好地示范。在降低获客成本、改善服务与体验的同时,拥抱互联网,自建渠道与会员体系,进而突破模式上的桎梏,已经成为酒店爬向食物链顶端的最新套路。

缺乏统一的规范。迫于无奈最后只能狠狠抱紧OTA线上分销渠道的大腿。

 

“经过前十年快速的增长,我们的酒店绝对量是过剩的,酒店业存在‘去库存’的过程。”在住宿业深耕多年的小猪CEO陈驰,对酒店行业有着自己的观察。

 

如今,酒店行业整体上供过于求,很多单体酒店、民宿的信息化程度不高,线下客源不稳定,线上的获客成本过高,平均入住率走低,本身的利润空间已经被削的很薄。

使得整体酒店行业盈利空间正在被挤压,行业的转型迫在眉睫。

 格外智酒店客控系统打造酒店客控系统,为酒店打造OTO商旅生态系统。